RUCKGABE

WAS IST IHR RÜCKGABERECHT?
Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Wenn etwas mit Ihrer Bestellung nicht in Ordnung ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung Ihres Artikels und wir werden Ihnen helfen, Ihre Bestellung für eine Rückerstattung zurückzugeben. Bitte beachten Sie: Aus Umwelt- und Hygienegründen können Sie keine personalisierten Artikel, Artikel mit gebrochenen Siegeln, Kleidung, Schuhe oder andere Hygieneartikel zurückgeben.

Eine Liste von Hygieneartikeln, die nicht zurückgegeben und -erstattet werden können (die Liste ist nicht vollständig): Unterwäsche, Bikini, Make-up, Haarstylingprodukte, Schönheits- und Gesundheitsprodukten, etc. 

 

MEHRERE GRÖSSEN/FARBEN
Leider können wir keine Rücksendungen akzeptieren, wenn Ihre Bestellung 2 verschiedene Größen/Farben enthält, d.h. Sie haben die Artikel bestellt, um 1 zurückzusenden und das können wir nicht akzeptieren. Wir versuchen, als Unternehmen sehr umweltbewusst zu sein. Auf diese Weise belasten wir die Umwelt nicht unnötig. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass Sie selbst dafür verantwortlich sind, wenn Sie die völlig falsche Farbe bestellt haben (wenn die Farben nicht ähnlich sind). In diesem Fall können wir keine Rückgabeoption anbieten.

1. Melde deine Rückgabe an
Um deine Rücksendung anzumelden, melde dich einfach bei
info@i-victorious.com.Unser Kundenservice wird dir dann schnellstmöglich eine Rücksendebestätigung zuschicken.

2. Bereite deine Rücksendung vor
Verpack das Produkt, das du zurückschickst, gut und sicher, am besten in der Originalverpackung. Achtung: Leider können wir leider die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen.

3. Schick uns dein Paket
Schicke das Paket (mit Track&Trace) an die Rücksendeadresse wie unten beschrieben:

Warenempfänger: Yunling Lagerhaus 
Anschrift :2 / F, Kang Zhong Building, No.2 Commercial Second Street, Niushan Zhong Wu Wei, Dongcheng
Postleitzahl：523000
Stadt：Dongguan
Provinz：Guangdong
Land：China
Mobiltelefon: 15999546596

Bitte beachten Sie! Die Kosten für Ihre Rücksendung hängen vom Umfang Ihrer Bestellung ab.

Versandland	Versandart	Geschätzte Rückgabekosten
Deutschland	DHL, Hermes BorderGuru & Deutsche Post + Track&Trace	€15 - €25
Österreich	DPD, Austria Post + Track&Trace	€15 - €25

4. Erhalte den Kaufbetrag auf dein Konto zurück
Eine vollständige Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, nachdem wir deine Rückgabe erhalten haben. Wenn möglich, sollten die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand und so unbeschädigt wie möglich zurückgegeben werden. Du bekommst den Kaufbetrag über die von dir verwendete Zahlungsmethode erstattet. Der Kaufbetrag wird dir innerhalb von zwei Werktagen auf dein Bankkonto oder eine andere verwendete Zahlungsmethode zurücküberwiesen.